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En Gunsbet Casino decides cuánto duras y cuánto gastas

Juega solo siendo mayor de 18 años: los límites de depósito, de pérdida y de sesión, la autoexclusión temporal y el cierre permanente están en cada cuenta.

DGOJ-57260, Dirección General de Ordenación del Juego
Marco de protección

Edad, licencia y ayuda: datos de la casa

Aquí ves, de un vistazo, la edad mínima, la licencia, el registro nacional y los teléfonos de ayuda.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-57260, DGOJ
Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de ayuda900 200 225
Cuando algo cambia

Frena antes de jugar, no después de perder

Fija las cinco herramientas de la cuenta y sabrás cuál usar según lo que quieras proteger.

Antes de ingresar, no después
Marca un techo de ingreso para que el saldo no crezca más de lo previsto. Actívalo si has ingresado más de lo que planeabas en una semana.
Límites de pérdida
Pone un tope a lo que puedes perder en un periodo. Úsalo cuando quieras que una mala racha no toque el dinero de otros gastos.
Límites de sesión
Mide cuánto tiempo pasas conectado y cierra la sesión al llegar al tope. Actívalo si notas que las partidas se alargan sin darte cuenta.
Autoexclusión temporal
Bloquea tu acceso durante un tiempo sin cerrar la cuenta. Pídelo cuando necesites parar unos días y volver después con la cabeza fría.
Adiós sin vuelta atrás
Cierra la cuenta para siempre y deja de jugar en este casino. Elige esta opción si has decidido que ya no quieres una cuenta aquí.
Control en marcha

Cuatro pasos hasta el límite activo

Sirve para el momento en que decides jugar con un techo claro desde el principio.

¿Dónde está mi perfil?
Entra en tu cuenta y abre el menú de perfil. Comprueba que aparecen tus datos de registro antes de tocar nada.
Escoge el límite adecuado
Elige el tipo de límite que necesitas: depósito, pérdida o sesión. Revisa la descripción de cada uno para no confundirlos.
El plazo del tope
Decide si el tope vale por día, por semana o por mes. Piensa en tu ritmo real de juego, no en el de una noche suelta.
Confirmación del nuevo tope
Confirma el cambio y revisa el resumen antes de salir. Un tope más bajo entra en vigor al instante; uno más alto espera su plazo.

Pausa de días o cierre de meses: tú eliges el corte

Cortar unos días el acceso. Bloqueas el acceso por horas o días, según lo que necesites, desde la configuración de tu cuenta. Mientras dura, no puedes jugar ni depositar, y al terminar el acceso vuelve solo. Se pide antes del primer depósito de una sesión.

Bloquea tu cuenta del todo. Cierras el acceso durante un periodo largo y la decisión no se revierte antes de que acabe. Se solicita en el mismo apartado de tu cuenta y, cumplido el plazo, tú decides si vuelves. Durante ese tiempo no hay depósitos ni juego.

Vetarte en todos los locales. La Dirección General de Ordenación del Juego gestiona el RGIAJ, que impide jugar en todos los operadores con licencia en España, no solo aquí. No tiene fecha de fin y puedes pedir la cancelación a partir de los 6 meses. Se tramita online con certificado electrónico, con la app DNIe autoprohibidos o en oficinas públicas. ordenacionjuego.es

Llamar sin coste

Llama a quien ya ha escuchado esto

Gunsbet Casino deja a un lado el juego y te señala a quien mejor puede ayudarte.

Línea de ayuda de FEJAR
La Línea de ayuda de FEJAR reúne asociaciones de rehabilitación y atiende de forma gratuita y confidencial a jugadores y familiares: orientación, terapia online, apoyo legal y ayuda para tramitar la autoexclusión. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
Juego Seguro (DGOJ) es la sección del regulador dedicada al juego responsable: explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo inscribirse en el RGIAJ para la autoexclusión. ordenacionjuego.es

Mira cómo juegas esta semana

Detectar estas señales pronto evita que el gasto crezca sin que lo notes. Un límite puesto antes de jugar o una pausa pedida a tiempo suele ser el primer paso, y basta con dar ese paso hoy.

Revisa si alguna de estas frases te suena a ti o a alguien cercano:

  • Juegas para recuperar lo que perdiste antes
  • Ocultas a tu familia cuánto tiempo juegas
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • Dejas el sueño o el trabajo por una sesión
  • Sientes irritación cuando no puedes jugar
  • El importe de tus depósitos sube cada mes
  • Cierras la pestaña cuando llega alguien
Seis respuestas claras

Respuestas cortas que te dejan tranquilo

En Gunsbet Casino respondemos con datos concretos, sin adornos y sin prisas.

¿Puedo pedir ayuda si es un familiar quien juega demasiado?+
Sí. La Línea de ayuda de FEJAR atiende también a familiares de jugadores, de forma gratuita, y ofrece terapia online, orientación legal y acompañamiento para la autoexclusión. Llama y explica la situación: te dirán qué pasos puedes dar sin que la otra persona esté presente.
¿Se puede modificar un límite una vez fijado en mi cuenta?+
Sí. Los límites de depósito, de pérdida y de sesión se ajustan en la misma sección de la cuenta donde los fijaste. Un límite se coloca antes de jugar, con la cabeza fría, y no después de una pérdida.
¿Hay forma de fijar topes si juego siempre desde el móvil?+
Sí. La versión móvil de la cuenta abre la misma sección de límites que el ordenador, con idénticas opciones de depósito, pérdida y sesión. Elijas el aparato que elijas, el tope queda guardado en tu perfil.
¿Cómo cierro mi cuenta de forma definitiva con el casino?+
Escribe a [email protected] y pide el cierre permanente de la cuenta; es una de las herramientas disponibles en tu perfil. El cierre no se deshace, así que conviene valorarlo con calma antes de enviar el mensaje.
¿Se puede levantar una autoexclusión temporal antes de que acabe el plazo?+
No. La autoexclusión que eliges dura el periodo completo que has marcado y no se interrumpe a mitad. Si quieres un respiro más corto, usa el límite de sesión en lugar de la exclusión.
¿Para qué me piden la edad si solo quiero jugar un rato?+
La ley reserva el juego a mayores de 18 años, y la edad se comprueba antes de permitir cualquier apuesta. Esa verificación protege a los menores y forma parte del alta de la cuenta en Gunsbet Casino.

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